TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EMPRESAS Y PROFESIONALES (B2B)
Las presentes condiciones regulan las ventas realizadas por JVS INFORMÁTICA (Javier Sánchez Gutiérrez, NIF 72095743N) a clientes que actúan en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional (en adelante, "Cliente Profesional"). Estas condiciones se aplican exclusivamente a compras realizadas con CIF/NIF de empresa o profesional y no son de aplicación a consumidores finales (B2C).
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por empresas, autónomos y profesionales que adquieran productos de JVS Informática para su actividad comercial o profesional. La aceptación de estas condiciones se produce al realizar un pedido con factura a nombre de la empresa o profesional.
2. GARANTÍA DE EQUIPOS Y COMPONENTES
Los equipos y componentes vendidos a Clientes Profesionales tienen una garantía de un (1) año desde la fecha de entrega, conforme al artículo 1484 y siguientes del Código Civil y a la normativa mercantil aplicable.
Durante el periodo de garantía, JVS Informática procederá, a su elección, a la reparación o sustitución del producto defectuoso. Los gastos de envío del producto al taller correrán por cuenta del Cliente Profesional. Una vez confirmado el defecto de fabricación, JVS Informática asumirá los gastos de devolución del producto reparado o sustituido.
3. GARANTÍA DE BATERÍAS Y CONSUMIBLES
Las baterías, cargadores y consumibles vendidos a Clientes Profesionales tienen una garantía de seis (6) meses desde la fecha de entrega.
La pérdida natural de capacidad o autonomía de la batería derivada de su uso normal y del paso del tiempo no se considera un defecto cubierto por la garantía. La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación (fallos en celdas, hinchazón anormal, incapacidad de carga desde el inicio).
4. EXCLUSIONES DE GARANTÍA
La garantía no será aplicable en los siguientes casos:
- Uso inadecuado del producto o instalación incorrecta.
- Uso de accesorios no compatibles o no recomendados.
- Daños por caída, golpes, fuego, líquidos o picos de tensión.
- Desgaste normal por uso.
- Manipulación o reparación por terceros no autorizados.
- Falta de mantenimiento adecuado del equipo.
5. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN
Para ejercer el derecho de garantía, el Cliente Profesional deberá:
- Comunicar el defecto a JVS Informática por email (info@jvs-informatica.com) o teléfono (942 71 97 35), indicando el número de factura y la descripción del problema.
- Enviar el producto defectuoso debidamente embalado a nuestras instalaciones.
- JVS Informática evaluará el producto en un plazo máximo de 10 días laborables y comunicará el resultado al cliente.
6. DEVOLUCIONES
Las devoluciones de productos por clientes profesionales se aceptarán en un plazo máximo de 14 días naturales desde la entrega, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del Cliente Profesional.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
JVS Informática no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otro daño consecuencial derivado del uso o imposibilidad de uso de los productos vendidos. La responsabilidad máxima de JVS Informática se limitará al precio de compra del producto defectuoso.
8. DATOS DE CONTACTO
JVS Informática
Javier Sánchez Gutiérrez
NIF: 72095743N
C/ La Reguera S/N bajo
39591 Casar de Periedo, Cantabria
Teléfono: 942 71 97 35
Email: info@jvs-informatica.com
Web: www.jvs-informatica.com
Última actualización: marzo de 2026. Estas condiciones se rigen por la legislación mercantil española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santander (Cantabria).
