Die Schaffung eines Klimas der Sicherheit und des Vertrauens sind die Schlüssel zum Erfolg des elektronischen Geschäftsverkehrs. Und das bieten wir. Du kannst sicher sein. Unser Hauptziel ist die Kundenzufriedenheit
Rücksendungen / Widerrufsrecht
Unsere Verpflichtung ist es, Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Wenn Sie also nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihr Geld zurück. Die Rückgabefrist beträgt 14 Kalendertage. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Si le produit est défectueux d’origine, vous devez contacter JVS Informatica dans les 4 premiers jours de sa réception et signaler le problème. Si le service technique estime qu’il s’agit d’un défaut d’origine, JVS Informatica se chargera de l’expédition du même produit acheté par le client et de la collecte du produit défectueux. En prenant en charge les frais de port pour le retour et le nouvel envoi.
Wenn das Produkt aus Versehen nicht der Bestellung entspricht: JVS Informática trägt die Kosten für die Abholung des falschen Produkts und die Zustellung des der Bestellung entsprechenden Produkts.
Wenn das von Ihnen bestellte Produkt Sie nicht zufriedenstellt:
- Sie können es per Kurier und ordnungsgemäß verpackt an unsere Lager schicken, damit es auf dem Rückweg keinen Schaden erleidet.
- Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein, möglichst in der Originalverpackung und Sie müssen es so zurücksenden, wie Sie es erhalten haben. Gebrauchte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, der Betrieb wurde überprüft.
- Sobald sich das Produkt in unserem Lager befindet und wir den korrekten Zustand überprüft haben, werden wir das Geld per Überweisung auf das von Ihnen angegebene Konto zurückerstatten.
Bei Laptop-Bildschirmen ist es zwingend erforderlich, die Displayschutzfolie für die Rücksendung zu keinem Zeitpunkt entfernt zu haben. Wenn der Protektor entfernt wurde, wird die Rücksendung nicht akzeptiert.
Im Falle eines fehlerhaften Produkts wird JVS Informática gegebenenfalls die Reparatur, den Ersatz, die Preissenkung oder die Kündigung des Vertrages durchführen, wobei dies für den Verbraucher und Benutzer kostenlos ist. JVS Informatica haftet für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung auftritt. Verbraucher und Nutzer müssen JVS Informatica innerhalb von zwei Monaten nach Kenntniserlangung über die Vertragswidrigkeit informieren.
So üben Sie Ihr Rückgaberecht aus:
Lass uns wissen:
Telefonisch: 942 71 97 35
Per Mail an: info@jvs-informatica.com
Anzugebende Daten:
Auftragsnummer oder Rechnungsnummer.
Von diesem Moment an werden Ihnen unsere Mitarbeiter sagen, wie Sie die Rücksendung vornehmen können, die aus Folgendem besteht:
Senden Sie uns die zurückzusendenden Produkte innerhalb von höchstens 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Absicht zur Rücksendung der Produkte benachrichtigt haben, per Kurier an die folgende Adresse:
JVS-Informatik
C / Perez Galdos SN niedrig
39560 Unquera
Kantabrien
Garantie
Für alle in unserem Shop angebotenen Artikel gilt eine Garantie von zwei Jahren (außer Akkus und Ladegeräte mit einer 6-monatigen Garantie) gemäß der geltenden Gesetzgebung oder gegebenenfalls der vom Hersteller gewährten. Mit der Herstellergarantie und der Kaufrechnung ist die Reparatur und der Ersatz für den Verbraucher und Benutzer kostenlos. Diese Zuwendung umfasst die notwendigen Aufwendungen zur Behebung der Vertragswidrigkeit der Produkte, insbesondere die Versandkosten sowie die Arbeits- und Materialkosten.
JVS Informatica haftet für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung auftritt. Der Verbraucher seinerseits muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntniserlangung über die Vertragswidrigkeit informieren.
Die Anschrift
JVS Informatik
CIF: 72095743N
Adresse: C / Perez Galdos SN bajo
39560 Unquera, Kantabrien
Kontakttelefonnummer: 942 71 97 35
