Garantien und Rücksendungen

Die Schaffung eines Klimas der Sicherheit und des Vertrauens sind die Schlüssel zum Erfolg des elektronischen Geschäftsverkehrs. Und das bieten wir. Du kannst sicher sein. Unser Hauptziel ist die Kundenzufriedenheit

Rücksendungen / Widerrufsrecht

Unsere Verpflichtung ist es, Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Wenn Sie also nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihr Geld zurück. Die Rückgabefrist beträgt 14 Kalendertage. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Wenn das Produkt von Anfang an fehlerhaft ist, müssen Sie JVS Informatica innerhalb der ersten 4 Tage nach Erhalt kontaktieren und das Problem melden. Wenn der technische Service feststellt, dass es sich um einen Ursprungsmangel handelt, wird JVS Informática das vom Kunden gekaufte Produkt zurücksenden und das fehlerhafte Produkt abholen. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand.

Wenn das Produkt aus Versehen nicht der Bestellung entspricht: JVS Informática trägt die Kosten für die Abholung des falschen Produkts und die Zustellung des der Bestellung entsprechenden Produkts.

Wenn das von Ihnen bestellte Produkt Sie nicht zufriedenstellt:

• Sie können es per Kurier und ordnungsgemäß verpackt an unser Lager senden, damit es auf dem Rückweg nicht beschädigt wird. ALLE PRODUKTE, DIE NICHT SICHER ANKOMMEN UND DIE ORIGINALVERPACKUNG BESCHÄDIGT IST, KÖNNEN NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN.
• Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein und Sie müssen es so zurückgeben, wie Sie es erhalten haben. Die Produkte, die verwendet wurden, können nicht zurückgegeben werden, außer wenn die Leistung überprüft wurde.
• Sobald sich das Produkt in unserem Lager befindet und wir überprüft haben, dass es sich im richtigen Zustand befindet, erstatten wir den Betrag auf die gleiche Weise zurück, wie die Zahlung erfolgt ist.

Bei Laptop-Bildschirmen ist es zwingend erforderlich, die Displayschutzfolie für die Rücksendung zu keinem Zeitpunkt entfernt zu haben. Wenn der Protektor entfernt wurde, wird die Rücksendung nicht akzeptiert.

Im Falle eines fehlerhaften Produkts wird JVS Informática gegebenenfalls die Reparatur, den Ersatz, die Preissenkung oder die Kündigung des Vertrages durchführen, wobei dies für den Verbraucher und Benutzer kostenlos ist. JVS Informatica haftet für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von drei (3) Jahren ab Lieferung für alle Produkte, einschließlich Zubehör und Batterien, auftritt.

So üben Sie Ihr Rückgaberecht aus:

Garantie

Für alle in unserem Shop angebotenen Artikel gilt eine Garantie von drei (3) Jahren ab Lieferung, einschließlich Zubehör und Batterien, gemäß der geltenden Gesetzgebung oder gegebenenfalls der vom Hersteller gewährten. Mit der Herstellergarantie und der Kaufrechnung ist die Reparatur und der Ersatz für den Verbraucher und Benutzer kostenlos. Diese Zuwendung umfasst die notwendigen Aufwendungen zur Behebung der Vertragswidrigkeit der Produkte, insbesondere die Versandkosten sowie die Arbeits- und Materialkosten.

Im Falle eines Bruchs des Produkts aufgrund von Transportschäden müssen Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung, einschließlich Fotos sowohl des Produkts, in dem die Beschädigung festgestellt wird, als auch der Verpackung per Post oder WhatsApp benachrichtigen. ES WIRD KEIN BRUCH DER INSTALLIERTEN PRODUKTE AKZEPTIERT.

Zubehör und Batterien sind unter denselben Bedingungen wie andere Produkte durch die gesetzliche Garantie von drei (3) Jahren abgedeckt. Der natürliche Verlust an Kapazität oder Laufzeit der Batterie durch normalen Gebrauch und den Lauf der Zeit gilt jedoch nicht als Herstellungsfehler und ist nicht von der Garantie abgedeckt.

JVS Informatica haftet für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von drei (3) Jahren ab Lieferung für alle Produkte, einschließlich Zubehör und Batterien, auftritt.

Die Anschrift

JVS Informatik

CIF: 72095743N

Adresse: C / Perez Galdos SN bajo

39560 Unquera, Kantabrien

Kontakttelefonnummer: 942 71 97 35