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Versandgebiet: JVS Informática versendet ausschließlich auf das spanische und portugiesische Festland sowie die Balearen. Wir versenden nicht auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla.
Vorfälle und Brüche: Die Frist zur Meldung von Schäden oder Brüchen des Produkts während des Transports beträgt 24 Stunden ab Erhalt, einschließlich Fotos des Produkts und des Kartons.
Rücksendungen und Erstattungen
Wir akzeptieren Rücksendungen durch Widerruf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt. Der Artikel muss im Originalzustand, unbenutzt und in seiner Originalverpackung sein; Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert. Die Kosten der Rücksendung bei Widerruf trägt der Kunde.
Ablauf: Kontaktieren Sie den Kundendienst (info@jvs-informatica.com · +34 942 71 97 35 · WhatsApp +34 644 464 960) unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes. Sie erhalten Versandanweisungen. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart innerhalb von 5-10 Werktagen nach Prüfung des Produkts.
Garantie und Reparaturen
An Verbraucher verkaufte Produkte haben eine 3-jährige Garantie (einschließlich Batterien und Zubehör); für Unternehmen und Gewerbetreibende (B2B) 1 Jahr auf Geräte und Komponenten und 6 Monate auf Batterien, Ladegeräte und Verbrauchsmaterialien. Weist Ihr Produkt einen Mangel auf, kontaktieren Sie uns, um die Reparatur oder den Ersatz zu veranlassen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf der Seite Garantien und Rücksendungen.
Kundendienst: info@jvs-informatica.com · Tel. +34 942 71 97 35 · WhatsApp +34 644 464 960.
